Privacybeleid

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens

Geldig en van kracht vanaf 1 januari 2026 12 min leestijd

1.Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

Handelsnaam:: TFLP s. r. o.
Statutaire zetel:: M. Benku 1761/36, 920 01 Hlohovec
Ondernemingsnummer (IČO):: 52 589 048
Registratie:: Handelsregister van de arrondissementsrechtbank Trnava, afdeling: Sro, inschrijving nr. 45184/T
E-mail:: info@tmlgacademy.eu
Telefoon:: +421 940 626 668
Website:: www.tmlgacademy.eu

hierna „de verwerkingsverantwoordelijke”.

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad, bekend als de AVG, Wet nr. 18/2018 Coll. inzake de bescherming van persoonsgegevens en andere algemeen verbindende rechtsvoorschriften.

2.Van wie wij persoonsgegevens verwerken

De verwerkingsverantwoordelijke kan met name persoonsgegevens verwerken van de volgende personen:

bezoekers van de website,
geïnteresseerden in opleidingsprogramma’s, cursussen en trainingen,
deelnemers aan opleidingsprogramma’s, cursussen, praktijktrainingen en examens,
afgestudeerden van opleidingsprogramma’s,
opdrachtgevers en betalers van opleidingsdiensten,
contactpersonen van zakenpartners en rechtspersonen,
personen die via een formulier, e-mail of telefoon contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke,
personen die een reclamatie, klacht of melding indienen of hun rechten uitoefenen,
ontvangers van informatieve en marketingberichten, indien zij toestemming hebben gegeven voor de toezending daarvan of indien de toezending is toegestaan door rechtsvoorschriften,
bezoekers van door de verwerkingsverantwoordelijke georganiseerde evenementen.

3.Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van het specifieke doel kunnen wij met name verwerken:

Identificatiegegevens

voor- en achternaam,
geboortedatum, indien deze nodig is voor de inschrijving of registratie van de deelnemer,
titel,
handtekening,
nummer of gegevens van een identiteitsdocument, indien een bijzonder voorschrift of de bevoegde instantie dit vereist.

Contactgegevens

woonadres of correspondentieadres,
e-mailadres,
telefoonnummer.

Gegevens in verband met de opleiding

gekozen cursus of opleidingsprogramma,
datum en plaats van de opleiding,
aanwezigheid en deelname,
resultaten van toetsen, beoordelingen en examens,
behaalde certificaten, verklaringen en kwalificaties,
gegevens over het verloop van de opleiding,
communicatie met de deelnemer,
gegevens en documenten die nodig zijn om te voldoen aan de voorwaarden van een specifieke cursus of een specifiek examen.

Betalings- en boekhoudgegevens

factuurgegevens,
gegevens over de bestelling,
gegevens over de betaling,
bankrekeningnummer,
gegevens vermeld op boekhoudkundige en fiscale documenten.

Gegevens uit communicatie

inhoud van communicatie per e-mail, telefoon of schriftelijk,
inhoud van een bericht verzonden via het contact- of inschrijvingsformulier,
informatie vermeld in een reclamatie, klacht of ander verzoek.

Technische gegevens

IP-adres,
datum en tijd van het bezoek,
bezochte pagina’s,
type apparaat, besturingssysteem en internetbrowser,
cookie-identificatoren,
technische en beveiligingslogbestanden van de server.

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die toereikend, ter zake dienend en noodzakelijk zijn voor het bereiken van het specifieke doel.

4.Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

4.1 Afhandeling van vragen en contactverzoeken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het beantwoorden van vragen,
het verstrekken van informatie over cursussen en diensten,
het opstellen van een prijsofferte,
de communicatie met de geïnteresseerde,
het afspreken van de verdere aanpak.

Rechtsgrond:

het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst op verzoek van de betrokkene,
het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij een behoorlijke communicatie en afhandeling van verzoeken.

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig. Zonder basiscontactgegevens zijn wij echter mogelijk niet in staat de vraag of het verzoek te beantwoorden.

4.2 Inschrijving voor een cursus of opleidingsprogramma

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het ontvangen en registreren van de aanmelding,
het controleren of aan de deelnamevoorwaarden is voldaan,
het plaatsen van de deelnemer in de cursus,
het opstellen van de contractuele en organisatorische documentatie,
het informeren over de datum, de plaats en het verloop van de cursus.

Rechtsgrond:

het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst,
de uitvoering van een overeenkomst,
het nakomen van wettelijke verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke.

Het verstrekken van de voor de inschrijving benodigde gegevens is een contractuele of wettelijke vereiste. Zonder deze gegevens is het mogelijk niet mogelijk de deelnemer in de cursus te plaatsen.

4.3 Organisatie en uitvoering van de opleiding

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het verzorgen van theoretisch en praktisch onderwijs,
het registreren van de aanwezigheid,
de communicatie met de deelnemers,
het verzorgen van studiemateriaal,
het registreren van de resultaten van toetsen en beoordelingen,
de organisatie van examens,
de afgifte van verklaringen, getuigschriften of certificaten,
het bijhouden van de verplichte documentatie van het opleidingsprogramma,
het aantonen dat aan de opleidingsvoorwaarden is voldaan.

Rechtsgrond:

de uitvoering van een overeenkomst,
het nakomen van wettelijke verplichtingen,
het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij een behoorlijke organisatie en het aantonen van het verloop van de opleiding.

Indien voor het volgen van een specifieke opleiding of het afleggen van een specifiek examen aanvullende documenten moeten worden ingediend, wordt de deelnemer geïnformeerd over de omvang van en de reden voor de verwerking daarvan.

4.4 Organisatie van examens en samenwerking met bevoegde instanties

Indien deel van de opleiding een examen is dat wordt verzorgd door een bevoegde instantie, een examencommissie, een certificeringsinstantie of een andere bevoegde persoon, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en verstrekt voor de volgende doeleinden:

het aanmelden van de deelnemer voor het examen,
het verifiëren van zijn identiteit en het controleren of aan de voorwaarden is voldaan,
het afnemen van het examen,
het registreren van de resultaten,
de afgifte van het betreffende document of de betreffende bevoegdheid.

Rechtsgrond:

de uitvoering van een overeenkomst,
het nakomen van een wettelijke verplichting,
het verrichten van handelingen op verzoek van de betrokkene.

4.5 Facturering, boekhouding en betalingen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het opstellen van een factuur of ander boekhoudkundig document,
het registreren van betalingen,
het voeren van de boekhouding,
het nakomen van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen,
controle en audit.

Rechtsgrond:

de uitvoering van een overeenkomst,
het nakomen van wettelijke verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke.

4.6 Reclamaties, klachten en uitoefening van rechten

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het ontvangen en afhandelen van een reclamatie,
het onderzoeken van een klacht of melding,
het afhandelen van een bezwaar tegen een beoordeling,
de uitoefening van de rechten van de betrokkene,
het bijhouden van de betreffende registratie.

Rechtsgrond:

het nakomen van een wettelijke verplichting,
de uitvoering van een overeenkomst,
het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij een behoorlijke afhandeling van verzoeken en de bescherming van zijn rechten.

4.7 Bescherming van rechtsvorderingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

het voorkomen en oplossen van geschillen,
de inning van vorderingen,
het aantonen van de nakoming van verplichtingen,
de instelling of verdediging van rechtsvorderingen,
de communicatie met juridische vertegenwoordigers, rechtbanken of overheidsinstanties.

Rechtsgrond:

het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij de bescherming van zijn rechten en eigendommen,
het nakomen van wettelijke verplichtingen.

4.8 Beveiliging en werking van de website

Wij kunnen technische gegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

het waarborgen van de functionaliteit van de website,
de bescherming van de website en de informatiesystemen,
het voorkomen van fraude, misbruik en cyberaanvallen,
het opsporen en verhelpen van technische fouten,
het bijhouden van beveiligingslogbestanden.

Rechtsgrond:

het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij een veilige en betrouwbare werking van de website,
voor cookies die niet noodzakelijk zijn, de toestemming van de bezoeker.

Meer gedetailleerde informatie vindt u in het document „Regels voor het gebruik van cookies”.

4.9 Marketingcommunicatie

Indien de betrokkene ons toestemming geeft, kunnen wij hem toezenden:

informatie over nieuwe cursussen,
data van trainingen en examens,
nieuws van TMLG Academy,
uitnodigingen voor evenementen,
andere commerciële en marketinginformatie.

Rechtsgrond:

de toestemming van de betrokkene,
in de door rechtsvoorschriften toegestane gevallen het gerechtvaardigd belang bij het informeren van bestaande klanten over soortgelijke diensten.

De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de link in het bericht of door een verzoek te sturen naar info@tmlgacademy.eu.

De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

4.10 Foto’s en audiovisuele opnamen

Tijdens cursussen, evenementen of activiteiten van TMLG Academy kunnen foto’s of audiovisuele opnamen worden gemaakt.

Individuele portretten, referenties en opnamen bestemd voor promotiedoeleinden worden in de regel gemaakt en gepubliceerd op basis van de toestemming van de betrokkene.

Passende documentaire opnamen van openbare of massale evenementen kunnen worden gemaakt op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij het informeren over zijn activiteiten. De betrokkene kan bezwaar maken tegen een dergelijke verwerking.

Bij het maken en publiceren van opnamen van minderjarigen wordt met verhoogde voorzichtigheid te werk gegaan en wordt, afhankelijk van de omstandigheden, de toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger vereist.

5.Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verkregen.

In de regel bewaren wij:

gegevens uit gewone vragen en contactformulieren maximaal twee jaar na de laatste communicatie,
gegevens uit een aanmelding waarna geen contractuele relatie is ontstaan, maximaal twee jaar na de afhandeling ervan,
gegevens van deelnemers gedurende de looptijd van de opleidings- of contractuele relatie en vervolgens gedurende de wettelijk vastgestelde termijn,
gegevens over het verloop van de opleiding, examens, verklaringen en certificaten gedurende de termijn die is vastgesteld door bijzondere voorschriften, accreditatie- of certificeringsvoorwaarden en het archiveringsplan,
boekhoudkundige en fiscale documenten in de regel tien jaar volgend op het jaar waarop zij betrekking hebben,
gegevens in verband met reclamaties en klachten gedurende de afhandeling van het verzoek en vervolgens gedurende de periode die nodig is voor de bescherming van rechtsvorderingen,
gegevens die voor marketingdoeleinden worden verwerkt tot de intrekking van de toestemming of tot het vervallen van het doel van de verwerking,
technische en beveiligingslogbestanden in de regel maximaal 12 maanden, tenzij een beveiligingsincident of een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist,
cookies gedurende de periode vermeld in de cookie-instellingen,
persoonsgegevens die nodig zijn voor de bescherming van rechtsvorderingen tot het verstrijken van de betreffende verjaringstermijnen of tot de onherroepelijke beëindiging van de procedure.

Na afloop van de betreffende termijn worden de persoonsgegevens gewist, geanonimiseerd of op veilige wijze vernietigd, tenzij een rechtsvoorschrift verdere bewaring vereist.

6.Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen in de noodzakelijke omvang met name toegankelijk worden gemaakt voor:

bevoegde werknemers en medewerkers van de verwerkingsverantwoordelijke,
docenten, vakinhoudelijk verantwoordelijken en leden van examencommissies,
aanbieders van webhosting, informatiesystemen, e-mail- en clouddiensten,
aanbieders van technische ondersteuning en websitebeheer,
aanbieders van inschrijvings-, opleidings- of communicatieplatforms,
boekhouders, accountants, banken en aanbieders van betalingsdiensten,
juridische, fiscale en vakinhoudelijke adviseurs,
certificerings- en accreditatie-instanties,
bevoegde overheidsinstanties en andere bevoegde instellingen,
rechtbanken, opsporingsinstanties en gerechtsdeurwaarders, indien de wet dit vereist,
aanbieders van analyse- of marketingtools, uitsluitend indien voor het gebruik daarvan toestemming nodig is en is gegeven.

Met personen die gegevens verwerken namens de verwerkingsverantwoordelijke heeft de verwerkingsverantwoordelijke de betreffende overeenkomsten gesloten of de bescherming van persoonsgegevens op andere wijze gewaarborgd.

7.Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen

De verwerkingsverantwoordelijke streeft ernaar gebruik te maken van diensten waarbij persoonsgegevens binnen de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Bij het gebruik van bepaalde cloud-, analyse-, marketing- of communicatiediensten kan het echter voorkomen dat persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte.

Een dergelijke doorgifte vindt uitsluitend plaats indien aan de voorwaarden van de AVG is voldaan, met name:

op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie,
op basis van standaardcontractbepalingen,
of door middel van een ander wettelijk mechanisme dat een passend beschermingsniveau waarborgt.

8.Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

De verwerkingsverantwoordelijke neemt geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor de betrokkene hebben of hem op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen.

Indien in de toekomst een dergelijke verwerking wordt toegepast, wordt de betrokkene hiervan afzonderlijk op de hoogte gesteld.

9.Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft onder de in de AVG vastgestelde voorwaarden met name:

Recht op inzage

U hebt het recht een bevestiging te verkrijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken, en daarvan inzage te verkrijgen, met inbegrip van informatie over de doeleinden, de ontvangers en de bewaartermijn.

Recht op rectificatie

U hebt het recht om rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verzoeken.

Recht op gegevenswissing

Onder de in de AVG vastgestelde voorwaarden hebt u het recht om wissing van persoonsgegevens te verzoeken, met name indien deze niet langer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel of indien de toestemming is ingetrokken.

Het recht op gegevenswissing is niet van toepassing indien verdere verwerking noodzakelijk is voor het nakomen van een wettelijke verplichting of voor de bescherming van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht te verzoeken dat wij onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Indien de gegevens geautomatiseerd worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst, hebt u het recht de gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar

U hebt het recht bezwaar te maken tegen verwerking die gebaseerd is op het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke.

Indien u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen wij de persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.

Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Recht om een verzoek tot inleiding van een procedure in te dienen

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de rechtsvoorschriften verwerken, hebt u het recht zich te wenden tot:

Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek
Budova Park One
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slowaakse Republiek
Website: www.dataprotection.gov.sk

Dit laat uw recht onverlet om u tot de bevoegde rechter te wenden.

10.Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen:

per e-mail via info@tmlgacademy.eu,
per post op het adres TFLP s. r. o., M. Benku 1761/36, 920 01 Hlohovec,
persoonlijk na voorafgaande afspraak.

Vermeld in het verzoek voldoende gegevens om uw identiteit te verifiëren en geef duidelijk aan welk recht u uitoefent.

Wij beantwoorden het verzoek zonder onnodige vertraging, in de regel uiterlijk binnen een maand na ontvangst. Bij een complex of omvangrijk verzoek kan de termijn in overeenstemming met de AVG worden verlengd, waarover wij u zullen informeren.

De uitoefening van de rechten is kosteloos. Indien een verzoek echter kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter ervan, kunnen wij handelen op een door de AVG toegestane wijze.

11.Beveiliging van persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

onbevoegde toegang,
verlies,
misbruik,
wijziging,
beschadiging,
openbaarmaking,
onbevoegde doorgifte of vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens hebben uitsluitend personen die deze nodig hebben voor het vervullen van hun arbeids-, contractuele of wettelijke verplichtingen en die gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht.

12.Externe links en diensten van derden

De website kan links bevatten naar externe websites, sociale netwerken, kaart-, opleidings- of inschrijvingsplatforms.

Na het openen van een externe link kan de betreffende aanbieder van die dienst persoonsgegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacyvoorwaarden.

De verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door onafhankelijke aanbieders van externe diensten.

13.Wijzigingen van deze informatie

De verwerkingsverantwoordelijke kan deze informatie op passende wijze bijwerken, met name bij wijziging van rechtsvoorschriften, verwerkingswijzen, gebruikte technologieën of aangeboden diensten.

De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

Geldig en van kracht vanaf: 1 januari 2026